Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Aevy Software.

Deze algemene voorwaarden maken onlosmakelijk deel uit van elke offerte en Overeenkomst van Aevy Software en kunnen als bijlage bij een opdracht worden meegestuurd. Zij leggen de wederzijdse rechten en verplichtingen van Partijen vast, waaronder de wijze van uitvoering, de betaling, de aansprakelijkheid en de tevredenheidsgarantie.

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • AevySoft: Aevy Software, de eenmanszaak van Thijs van der Hoff, gevestigd te Arnhem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99288540(BTW-identificatienummer NL005379883B34); in deze voorwaarden tevens aangeduid als Opdrachtnemer.
  • Opdrachtgever: de partij, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie AevySoft een Overeenkomst aangaat dan wel aan wie AevySoft een offerte of aanbieding uitbrengt.
  • Partijen: AevySoft en Opdrachtgever gezamenlijk.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen op grond waarvan AevySoft Diensten levert, met inbegrip van iedere wijziging of aanvulling daarop.
  • Diensten: alle werkzaamheden en leveringen die AevySoft in het kader van de Overeenkomst verricht, waaronder het ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden van websites en software, alsmede automatisering en AI-oplossingen. De AI-assistent Aevy is één van die Diensten; het aanbod van AevySoft is daartoe niet beperkt.
  • Schriftelijk: op papier of per e-mail, alsmede langs elektronische weg voor zover daarvan de herkomst en inhoud genoegzaam vaststaan.

Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, aanbieding, opdracht en Overeenkomst tussen AevySoft en Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende werkzaamheden.
  2. De Diensten van AevySoft richten zich uitsluitend op ondernemers. AevySoft levert niet aan consumenten.
  3. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze door AevySoft Schriftelijk zijn bevestigd.
  5. Is of wordt een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

Offertes en totstandkoming

  1. Voorafgaand aan de uitvoering brengt AevySoft een offerte uit waarin de te leveren Diensten, de indicatieve termijn en de prijs zijn omschreven. Iedere offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn, of, bij gebreke daarvan, dertig dagen na dagtekening.
  2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte Schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat AevySoft met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering aanvangt.
  3. De offerte bepaalt de omvang van de opdracht. Werkzaamheden die niet in de offerte zijn omschreven, maken geen deel uit van de Overeenkomst.
  4. Aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een offerte kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.

Prijs- en betaalafspraken

  1. De in de offerte vermelde prijs staat vast voor de daarin omschreven werkzaamheden. Nacalculatie op de overeengekomen werkzaamheden vindt niet plaats.
  2. De betalingsafspraken worden per project overeengekomen en in de offerte vastgelegd. Afhankelijk van de aard en omvang van het project kan daarbij onder meer een aanbetaling, betaling in termijnen of betaling na oplevering worden overeengekomen.
  3. Op hetgeen AevySoft bouwt, is de tevredenheidsgarantie van artikel 5 van toepassing.

365 dagen tevredenheidsgarantie

  1. Op hetgeen AevySoft in het kader van de Overeenkomst heeft gebouwd, verleent AevySoft een tevredenheidsgarantie van 365 dagen, gerekend vanaf de dag van oplevering. Functioneert het opgeleverde niet zoals in de offerte omschreven, bevat het een gebrek, of blijkt het in de praktijk niet naar wens, dan herstelt en verbetert AevySoft dit kosteloos, na melding daarvan door Opdrachtgever via [email protected].
  2. De garantie ziet uitsluitend op het herstellen en verbeteren van hetgeen binnen de opdracht, zoals omschreven in de offerte, is gebouwd. Nieuwe wensen die daarbuiten vallen, waaronder nieuwe features, uitbreidingen van functionaliteit of een nieuw systeem, vallen niet onder de garantie en worden als nieuwe opdracht of als meerwerk uitgevoerd, met een voorafgaande prijsafspraak.
  3. Voor een beroep op de garantie geldt dat Opdrachtgever concreet omschrijft wat niet klopt of niet naar wens is, en dat Opdrachtgever AevySoft een redelijke termijn en de benodigde toegang biedt om tot herstel over te gaan. AevySoft bepaalt in overleg met Opdrachtgever de meest passende wijze van herstel.
  4. De garantie geldt niet voor gebreken die zijn veroorzaakt door wijzigingen die Opdrachtgever of derden zonder AevySoft in het opgeleverde werk hebben aangebracht, door onjuist of oneigenlijk gebruik, of door diensten, software of systemen van derden waarop AevySoft geen invloed heeft.
  5. De garantie geeft recht op kosteloos herstel en verbetering door AevySoft. Zij geeft geen recht op terugbetaling, schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst en schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Uitvoering en medewerking

  1. AevySoft voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. De verplichtingen van AevySoft betreffen een inspanningsverplichting, tenzij en voor zover Schriftelijk uitdrukkelijk een resultaat is gegarandeerd.
  2. AevySoft is gerechtigd werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. Deze voorwaarden gelden alsdan mede ten gunste van die derden.
  3. Opdrachtgever levert tijdig en volledig de informatie, teksten, beeldmaterialen en toegangen aan die AevySoft voor de uitvoering nodig heeft, en staat in voor de juistheid daarvan en voor het recht om die materialen te gebruiken.
  4. Levert Opdrachtgever de in lid 3 bedoelde gegevens niet tijdig aan, dan kunnen de planning en de overeengekomen termijnen verschuiven. De daaruit voortvloeiende gevolgen en kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

Inzet van AI

  1. Levert AevySoft een AI-oplossing, waaronder de AI-assistent Aevy, dan spant AevySoft zich in die zo goed mogelijk op de situatie van Opdrachtgever af te stemmen.
  2. Uitkomsten van AI worden automatisch gegenereerd en kunnen onjuist, onvolledig of niet actueel zijn. Zij vormen een hulpmiddel en geen vervanging van het eigen oordeel van Opdrachtgever. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik en, waar passend, de controle van die uitkomsten.
  3. AevySoft garandeert geen specifiek resultaat, zoals een bepaalde omzet, conversie of besparing.
  4. Persoonsgegevens die via een AI-oplossing worden verwerkt, behandelt AevySoft overeenkomstig haar privacyverklaring en, waar van toepassing, de verwerkersovereenkomst. AevySoft gebruikt de gegevens van Opdrachtgever of diens klanten niet voor het trainen van eigen modellen, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

Wijzigingen en meerwerk

  1. Wenst Opdrachtgever gedurende de uitvoering iets toe te voegen of te wijzigen dat buiten de omschreven opdracht valt, dan treden Partijen daarover eerst in overleg.
  2. Meerwerk voert AevySoft uitsluitend uit na akkoord van Opdrachtgever, tegen een vooraf overeengekomen prijs of tegen het bij AevySoft geldende uurtarief.
  3. Kleine wijzigingen na oplevering, zoals het aanpassen van een tekst of het vervangen van een afbeelding, voert AevySoft kosteloos uit voor zover dat redelijk en beperkt van omvang is.

Oplevering en termijnen

  1. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  2. Bij overschrijding van een termijn raakt AevySoft niet van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever dient AevySoft eerst Schriftelijk een redelijke termijn te gunnen om alsnog na te komen.
  3. AevySoft is gerechtigd de Overeenkomst in gedeelten uit te voeren en die deelleveringen afzonderlijk op te leveren en te factureren.

Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Eenmalige projecten factureert AevySoft volgens de betalingsafspraken uit de offerte. Doorlopende Diensten, zoals hosting en onderhoud, factureert AevySoft periodiek vooraf.
  3. Tenzij anders overeengekomen geldt een betaaltermijn van veertien dagen na factuurdatum.
  4. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AevySoft gerechtigd de wettelijke handelsrente en de redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
  5. AevySoft is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten tot volledige betaling van een opeisbare factuur. Bij doorlopende Diensten is AevySoft gerechtigd die na een ingebrekestelling te staken.

Onderhoud en hosting

  1. Onderhoud en hosting zijn optioneel. Kiest Opdrachtgever daarvoor, dan gaan Partijen een doorlopende overeenkomst aan tegen een vaste prijs per maand.
  2. De in lid 1 bedoelde overeenkomst is per maand opzegbaar tegen het einde van de maand, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
  3. AevySoft spant zich in voor een goede beschikbaarheid, maar kan geen ononderbroken werking garanderen, mede omdat zij daarbij afhankelijk is van leveranciers en netwerken. Voor de hosting kan AevySoft een gespecialiseerde partij inschakelen.

Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten, waaronder de intellectuele eigendomsrechten, op hetgeen AevySoft in het kader van de Overeenkomst ontwikkelt of oplevert, waaronder de broncode, software, oplossingen, werken, ontwerpen, documentatie en overige Diensten, berusten en blijven te allen tijde bij AevySoft. Er vindt geen overdracht van eigendom of rechten plaats, tenzij partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen of AevySoft daarvoor voorafgaand schriftelijke toestemming heeft gegeven.
  2. Na volledige betaling van de verschuldigde bedragen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het opgeleverde resultaat binnen het eigen bedrijf te gebruiken. Dit gebruiksrecht laat het in het vorige lid bedoelde eigendom van AevySoft onverlet.
  3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AevySoft is het Opdrachtgever niet toegestaan het opgeleverde of de broncode daarvan te verveelvoudigen, te wijzigen, door te verkopen, in licentie te geven of op andere wijze aan derden ter beschikking te stellen.
  4. Onderdelen van derden, zoals softwarebibliotheken, lettertypen of beeldmateriaal, blijven onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden.
  5. Algemene kennis, technieken en herbruikbare bouwstenen die AevySoft gebruikt of ontwikkelt, blijft AevySoft vrij inzetten voor andere opdrachten.

Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van AevySoft voor schade uit of in verband met de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, en bij doorlopende Diensten tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit is gefactureerd.
  2. Iedere aansprakelijkheid van AevySoft is in elk geval beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar in het voorkomende geval uitkeert.
  3. AevySoft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en verlies van gegevens.
  4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van AevySoft.
  5. Opdrachtgever vrijwaart AevySoft voor aanspraken van derden die verband houden met door Opdrachtgever aangeleverde materialen of instructies.
  6. Een aanspraak vervalt indien Opdrachtgever deze niet binnen twaalf maanden nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken Schriftelijk bij AevySoft heeft gemeld.

Overmacht

  1. In geval van overmacht is AevySoft gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten zolang de overmachtsituatie voortduurt.
  2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van AevySoft die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder storingen bij leveranciers, uitval van internet of stroom, en het uitvallen van diensten van derden.
  3. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

Geheimhouding en gegevens

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk.
  2. Verwerkt AevySoft bij de uitvoering persoonsgegevens namens Opdrachtgever, dan doet zij dat als verwerker volgens de instructies van Opdrachtgever. Partijen leggen dit waar nodig vast in een verwerkersovereenkomst.
  3. De wijze waarop AevySoft met persoonsgegevens omgaat, is beschreven in haar privacyverklaring.

Duur en beëindiging

  1. Een opdracht eindigt zodra deze is voltooid. Doorlopende overeenkomsten kunnen Partijen opzeggen met inachtneming van de overeengekomen termijn.
  2. AevySoft is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of op te schorten indien Opdrachtgever in verzuim blijft, indien zijn faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd, of indien zijn onderneming wordt beëindigd.
  3. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven bij beëindiging verschuldigd.

Klachten

  1. Klachten over de Diensten meldt Opdrachtgever via [email protected] binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, zodat Partijen naar een oplossing kunnen zoeken.
  2. Een aanspraak vervalt in elk geval indien Opdrachtgever deze niet binnen twaalf maanden na de in lid 1 bedoelde ontdekking Schriftelijk bij AevySoft heeft gemeld.
  3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle Overeenkomsten en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen die Partijen niet in onderling overleg kunnen oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar AevySoft is gevestigd, tenzij een dwingende wettelijke bepaling een andere rechter aanwijst.

Wijziging van de voorwaarden

  1. AevySoft is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Voor een bestaande Overeenkomst gelden de voorwaarden zoals die golden bij het aangaan daarvan, tenzij Partijen Schriftelijk anders overeenkomen.
  3. De meest actuele versie van deze voorwaarden is steeds op deze pagina beschikbaar.